說好開鎖是幾十元,最后算賬變成了上千元。日前華商報報道了西安一女子79元網(wǎng)上找個開鎖,最后結(jié)賬一共要1668元。國慶假期,市民劉先生也遭遇了類似情況,想著假期開鎖比平時貴,沒想到是1500元,這讓他不禁慨嘆,“我忘帶鑰匙是無心之舉,遇到的開鎖師傅才是套路滿滿?!?/p>
簡單的開鎖怎么就成了天價開鎖,這里面真的有什么套路嗎?
案例:暴力開鎖安裝完再告知價格,拆壞的門把手更換收了580元說起國慶假期開鎖劉先生就十分生氣。因為忘記帶鑰匙,他先是在高德地圖上搜索到一家開鎖公司,名為“鎖總匯開鎖換鎖”,這家開鎖店的地址在一個小區(qū)內(nèi)。電話詢問后對方給安排了一個師傅上門開鎖?!罢导倨?,還要師傅上門服務(wù),想著應(yīng)該比平時貴點(diǎn),但沒想到的是最后真的那么貴?!眲⑾壬f,師傅最后收了他1500元。
劉先生講述了整個開鎖的過程,開鎖操作前詢問了開鎖價格,師傅說150元,他覺得可以。然后師傅開始操作,直接對門鎖暴力開鎖,在拆除防盜門門把手時也并未告知開鎖會損傷防盜門,門鎖是被撬開的。后來他同意更換鎖芯,但師傅并未說鎖芯的價格和產(chǎn)品型號和類別,還安裝了一個新的防盜門門把手,同樣沒有告知價格。最后一算總價直接要收1500元。其中,開鎖150元,上門費(fèi)50元,門把手580元,C級防盜門鎖芯720元。
劉先生說,門把手和鎖芯的價格極度離譜,當(dāng)時不知道為什么就付了錢,事后一查同類型的產(chǎn)品價格不超過200元。
讓他覺得最坑的是,在開鎖過程中,師傅誤導(dǎo)他剪開鎖芯鑰匙盒,“師傅說手占著忙不過來,讓我拿剪子剪開鑰匙盒”。鎖芯和門把手都是安裝完以后再告知價格,這家店網(wǎng)上標(biāo)注在公安局備案,但是上門的師傅并未提供信息,后面去派出所報警,也沒有查到對方是否備案?!耙驗閷儆谙M(fèi)糾紛,派出所也沒有受理他的報警?!?/p>規(guī)定:開鎖業(yè)企業(yè)已不再審批備案,從業(yè)人員需去派出所登記
開鎖業(yè)屬于特種行業(yè),按照《西安市特種行業(yè)治安管理條例》,區(qū)縣公安機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的特種行業(yè)治安管理工作,實施特種行業(yè)的許可和備案,定期將許可和備案的特種行業(yè)經(jīng)營者名單向社會公布。不過隨著多證合一改革,華商報記者從西安市公安部局治安管理局了解到,開鎖業(yè)企業(yè)已不再審批備案,目前的情況是,如果開鎖業(yè)經(jīng)營者取得了營業(yè)執(zhí)照,就可以開展其營業(yè)范圍內(nèi)的開鎖業(yè)務(wù),公安機(jī)關(guān)不再重復(fù)審批,但開鎖從業(yè)人員會需轄區(qū)派出所登記。
《西安市特種行業(yè)治安管理條例》中對開鎖業(yè)經(jīng)營者的治安義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定,比如承接開鎖業(yè)務(wù),確認(rèn)委托人擁有閉鎖物的所有權(quán)或者使用權(quán),不能確認(rèn)的不得承接;不得向未經(jīng)公安機(jī)關(guān)備案的開鎖人員出售、出借專用開鎖工具等。
國內(nèi)有的地區(qū)公安部門會定期公示開鎖業(yè)名錄,比如北京市公安局“網(wǎng)上辦事大廳”版塊下的“我要查”欄目上,就公示有開鎖經(jīng)營單位名稱、經(jīng)營地址、聯(lián)系電話,開鎖技工姓名、照片、編號等信息,方便網(wǎng)上查詢,就近選擇開鎖經(jīng)營單位,對開鎖技工信息進(jìn)行核實。蘇州市政府網(wǎng)站定期公布開鎖業(yè)名錄,對從業(yè)者信息動態(tài)更新維護(hù)。
走訪:網(wǎng)上的開鎖商家多開在小區(qū)內(nèi),開鎖變拆鎖、不明碼標(biāo)價不少見華商報之前報道的西安一市民遭遇高價開鎖,通過App找到開鎖的商家,劉先生則通過地圖搜索到。記者查詢了大眾點(diǎn)評、58同城平臺上開鎖行業(yè)的信息,商家資質(zhì)欄一般會公示營業(yè)執(zhí)照,可以看到很多經(jīng)營場所都在居民小區(qū)。
按照經(jīng)營場所實地走訪,顯示為小區(qū)外底商、商鋪的還能找到實體店,很多注冊在小區(qū)、城中村的商家很難找到其經(jīng)營場所,其中一商家顯示地址在沙井村××號,記者實際到此處發(fā)現(xiàn)此號牌下根本沒有此店。一商家顯示在一小區(qū)的一樓,記者走訪發(fā)現(xiàn),實際上其地址為一家便利店,根本不是一家開鎖門店。
有了營業(yè)執(zhí)照就能在網(wǎng)上開一家開鎖網(wǎng)店嗎?華商報記者在58同城上發(fā)布了一條開鎖信息,發(fā)布后需要進(jìn)行認(rèn)證,記者使用其他商家的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證,但多次上傳均未通過,發(fā)布的開鎖信息也一直未公開,轉(zhuǎn)而使用個人認(rèn)證,認(rèn)證通過后,顯示信息發(fā)布成功。不過比較奇怪的是,按照發(fā)帖的關(guān)鍵字搜索,也許同類信息太多,自己發(fā)布的信息并未顯示。
走訪中,記者也和一些從業(yè)十多年的開鎖師傅聊了聊,能開的鎖非要強(qiáng)拆,拆鎖后就要換鎖,現(xiàn)場換的產(chǎn)品價格不透明等現(xiàn)象最為常見。
專業(yè)的開鎖師傅也無法技術(shù)開鎖,只能暴力拆鎖嗎?一位開鎖師傅表示,現(xiàn)在防盜級別最高的超C鎖,的確很難技術(shù)開鎖,過去的A級鎖,互開率高、容易技術(shù)開鎖。拿不同鎖芯來說,防盜級別越高,越難技術(shù)開鎖,有的鎖芯中加了鋼板,只能暴力拆鎖。會有開鎖師傅明明可以技術(shù)開鎖,非要給顧客說只能強(qiáng)拆鎖,強(qiáng)拆鎖其實就是暴力破壞,強(qiáng)拆或者撬鎖的結(jié)果是肯定損壞鎖芯,開鎖后變成了換鎖。
從開鎖到了拆鎖,拆完就得換鎖,到了換鎖芯環(huán)節(jié)就考驗師傅誠信了,鎖芯一般要根據(jù)門的厚度、鎖孔位置配。以前開鎖行業(yè)要在公安部門備案,現(xiàn)在只用人員去派出所登記就行。“開鎖師傅當(dāng)然希望你換鎖,純開鎖掙得很少?!币晃灰呀?jīng)開鎖十多年,在一小區(qū)外開了一家實體門店的師傅表示,不一定每天有很多業(yè)務(wù),自己店里還經(jīng)營其他業(yè)務(wù)。
華商報記者李婧`